Preguntas Frecuentes
Dinero y Proceso
Q: ¿Cuánto cuesta un sitio web personalizado?
A: Cada proyecto es único. Un portafolio simple para un consultor cuesta menos que una tienda WooCommerce completa con integraciones de envío. Después de nuestra consulta inicial, proporcionamos una propuesta transparente de precio fijo. Generalmente requerimos un depósito del 50% para comenzar el trabajo y el 50% restante al lanzamiento final.
Q: ¿Habrá tarifas ocultas o costos mensuales inesperados?
A: No. Su propuesta describe el costo exacto de la construcción. Para los costos continuos, los sitios web requieren un dominio (como un .cl) y un servidor para alojarlos. Puede gestionarlo usted mismo, o puede optar por nuestros planes de Alojamiento Gestionado donde nosotros nos encargamos de todo el mantenimiento técnico, la seguridad y las actualizaciones por una tarifa anual o mensual fija.
Plazos y Obstáculos
Q: ¿Cuánto tiempo tardará en construirse mi sitio web?
A: Los sitios web comerciales estándar suelen tardar de 3 a 4 semanas, mientras que las tiendas en línea complejas pueden tardar de 4 a 6 semanas. Sin embargo, este plazo comienza oficialmente solo después de que hayamos recibido todo su texto final, logotipos e imágenes de alta calidad.
Q: ¿Qué pasa si no tengo fotos profesionales o texto listo?
A: Recomendamos encarecidamente tener su contenido listo antes de comenzar. Si necesita ayuda, podemos indicarle excelentes redactores o fotógrafos locales, o utilizar imágenes de archivo de alta calidad para empezar. También podemos proporcionar imágenes generadas por IA personalizadas con un costo adicional.
Propiedad y Control
Q: Una vez terminado el sitio web, ¿quién lo posee?
A: Usted, al 100%. Una vez realizado el pago final, usted es propietario de los archivos del sitio web, el dominio y el diseño. No mantenemos su negocio como rehén. Si decide mudarse a otro desarrollador o empresa de alojamiento en el futuro, es completamente libre de hacerlo.
Q: ¿Podré actualizar el sitio web yo mismo?
A: Absolutamente. Para sitios dinámicos, construimos sobre plataformas como WordPress y proporcionamos una sesión de capacitación en el lanzamiento. Sabrá exactamente cómo cambiar una foto, actualizar un precio o escribir una nueva entrada de blog sin necesidad de escribir una sola línea de código.
Revisiones y Soporte
Q: ¿Qué sucede si no me gusta el diseño inicial?
A: No solo adivinamos lo que quiere; utilizamos un proceso de diseño estructurado. Le presentaremos una maqueta o wireframe inicial para su aprobación antes de comenzar la codificación pesada. Su proyecto incluye dos rondas completas de revisiones para garantizar que el producto final coincida con su visión.
Q: ¿Qué pasa si el sitio se rompe después de su lanzamiento?
A: Si está en uno de nuestros planes de Alojamiento Gestionado, monitoreamos el sitio diariamente y manejamos todas las actualizaciones de seguridad y copias de seguridad para asegurar que nunca se caiga. Si elige alojarlo usted mismo, ofrecemos una garantía de 30 días para la corrección de errores después del lanzamiento para resolver cualquier problema inmediato.
Legal y Facturación
Q: ¿Cumplen con la normativa legal y tributaria en Chile?
A: Sí, operamos bajo la normativa legal vigente y emitimos boletas de honorarios por la prestación de servicios profesionales. Es importante considerar que los valores publicados corresponden a montos líquidos; el total final del presupuesto se ajustará según la normativa de retención de impuestos dependiendo de si eres una empresa o persona natural. Recibirás el desglose exacto en tu propuesta personalizada.
Comparativa de Plataformas
Q: Wix vs. WordPress vs. Astro: ¿Cuál es mejor para una landing page y qué diferencia de costo tiene?
A: Plataformas como Wix tienen un bajo costo inicial pero altos costos recurrentes obligatorios (suscripciones de $15.000 a $30.000+ CLP mensuales, además de dominios y comisiones). Además, generan sitios lentos con código basura que daña tu SEO y conversiones de anuncios. WordPress es más flexible, pero requiere temas de pago, plugins y mantenimiento constante para no romperse. En Calfü Digital creamos nuestras Landing Pages con **Astro**, una tecnología moderna enfocada en rendimiento extremo. El sitio se programa a medida, carga instantáneamente (obteniendo un puntaje de 100/100 en Google Core Web Vitals) y no requiere plugins de pago ni suscripciones mensuales costosas. Con Astro, pagas por el desarrollo una sola vez y tu costo de mantenimiento continuo es prácticamente cero, logrando además que tus anuncios de Google o Facebook conviertan mucho más debido a la velocidad de carga ultrarrápida.
Q: Shopify vs. Tu Propia Tienda Custom (Faust.js / Medusa CMS): ¿Cómo se comparan en precios a largo plazo?
A: Shopify es excelente para empezar rápido, pero tiene un costo altísimo a medida que escalas: una suscripción fija mensual (desde $30.000 CLP/mes el plan básico), comisiones por transacción de hasta un 2% adicional sobre tus pasarelas de pago, y cobros mensuales por casi cualquier plugin esencial (descuentos avanzados, reviews, upsells, etc.), lo que fácilmente suma más de $1.000.000 CLP anuales solo en costos fijos de software. En Calfü Digital construimos tiendas autoadministrables ultra-rápidas utilizando arquitecturas modernas Headless como **WordPress + Faust.js** (el motor de WordPress con el frontend ultrarrápido de React/Next.js) o **Medusa CMS** (el framework de comercio electrónico moderno y de alto rendimiento). Al usar estas tecnologías, tienes control absoluto del código, no pagas comisiones por transacciones de la plataforma (solo la comisión estándar de tu pasarela de pago local como Webpay o Mercado Pago, sin el 'impuesto Shopify' adicional), y evitas por completo las suscripciones mensuales de aplicaciones o plugins. Tu tienda carga hasta 10 veces más rápido que Shopify, lo que dispara tus tasas de conversión, y tus costos fijos se reducen únicamente al hosting básico del servidor.
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